Gyakran Ismételt Kérdések

VAN BÁRMILYEN ELLENJAVALLATA A HYDROFACE-NEK?

Nincs, a Hydroface szettben található mindkét krém teljesen természetes alapanyagokon alapszik, valamint klinikailag és bőrgyógyászatilag teszteltek. A Hydroface használata teljesen biztonságos, és nincs mellékhatása.

A HYDROFACE NAPPALI, VAGY ÉJSZAKAI KRÉM?

A Hydroface két krémet tartalmaz: egyet az arcra, és egyet a szemkörnyéki területekre. Mindkét krém használható nappali és éjszakai krémként is, ráadásul a legjobb eredmények akkor érhetőek el, ha naponta kétszer használják őket. 

MENNYI IDEIG TART A HATÁSA?

Ön a Hydroface-szel tartós eredményeket érhet el. A használati útmutatónak megfelelően együtt használva a két krémet, a két készítmény együttműködve fog hatni, és a legjobb eredményeket fogja nyújtani Önnek, nagyon rövid idő alatt.

A HYDROFACE BIZTONSÁGOS A BŐR SZÁMÁRA?

Igen. A Hydroface bőrgyógyászatilag tesztelt, és teljesen biztonságos a bőr számára. Ráadásul – hidratál, és puha érintésűvé teszi a bőrt.

MILYEN GYAKRAN LEHET HASZNÁLNI A HYDROFACE-T?

A Hydroface mindennap, huzamosabb ideig használható, mert nem jelent kockázatot a bőr számára, hogy az hozzászokik az aktív összetevőkhöz.  

MEKKORÁK A KRÉMEK?

A Hydroface egy 30 ml-es arckrémet és egy 15 ml-es szemkontúr krémet tartalmaz.

MENNYIT KELL FIZETNEM A KISZÁLLÍTÁSÉRT ?

Termékünk kiszállítása INGYENES.

VAN ÖNÖKNÉL BÁRMILYEN AKCIÓ, VAGY PROMÓCIÓ?

Igen, van. Ha naprakész szeretne lenni a promócióinkkal kapcsolatban, nézze meg weboldalunkat, vagy kövessen bennünket a Facebook-on és az Instagram-on.

MIKOR KAPOM MEG A MEGRENDELÉSEMET?

A megrendelések kiszállítása, attól függően, hogy Ön melyik országban él 1-10 munkanapot vesz igénybe (a hétvégéket és az ünnepnapokat nem beleszámítva). A megrendelés folyamatába beletartozik a felvétel, a csomagolás, a rendelés előkészítése a kiszállításhoz. Miután a megrendelést a futár átvette és kiszállította az Ön által megadott címre, onnantól az a megrendelés „kiszállítottnak” minősül. Kérjük, gondoskodjon róla, hogy 9 és 18 óra között legyen, aki átveszi a terméket a megrendelőlapján megadott címen.

MILYEN FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK VANNAK?

Biztonságos fizetési lehetőséget nyújtunk – készpénzben, átvételkor. Csak akkor kell kifizetnie a megrendelését, amikor azt átveszi, nincs szükség előlegre, sem más pénzügyi tranzakcióra.

LEMONDHATOM, VAGY MÓDOSÍTHATOM A MEGRENDELÉSEMET?

Sajnos nem. Miután egy megrendelés leadásra került, már nem tudjuk azt se törölni, se megváltoztatni. Mielőtt véglegesíti a megrendelését, kérjük, győződjön meg róla, hogy minden megadott információ helyes. 

MIT TEGYEK, HA SÉRÜLTEN ÉRKEZETT A CSOMAGOM?

Abban az esetben, ha cégünk hibázott (rossz termék, vagy minőségileg kifogásolható termék érkezett), a megrendelőnek tizennégy (14) napon belül vissza kellene küldeni a terméket, a szállítás költségét ebben az esetben cégünk állja.

MIT TEGYEK, HA HIÁNYZIK EGY TERMÉK A CSOMAGOMBÓL?

Kérjük, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal további segítségkérés miatt. Minden hiányzó termék(ek)et a kiszállítástól számított 14 napon belül szükséges cégünk felé jelezni!  

ÉN A HYDROFACE-T EGY MÁSIK OLDALON/ÜZLETBEN VÁSÁROLTAM MEG, EBBEN AZ ESETBEN IS TUDNAK NEKEM SEGÍTENI?  

Sajnáljuk, de az egyetlen hely, ahol megtalálja termékünket, az a hivatalos weboldaluk. Minden egyéb hely, ahol árusítják, nem hivatalos, és még az is lehet, hogy az ott értékesített termék hamisítvány, ezért nem tudunk garanciát vállalni rájuk.